"Ela parecia perfeita... até descobrirmos o que ninguém contou."
Dona Teresa tem 84 anos. Depois de uma queda no banheiro, os filhos decidiram que ela não podia mais ficar sozinha. Encontraram a Simone por indicação de uma amiga da família. Simpática, falava com carinho, tinha até feito curso de cuidadora. Parecia ideal.
Mas ninguém checou o passado dela.
Quatro meses depois, descobriram que Simone respondia a um processo por maus-tratos a uma idosa em outro estado. A denúncia estava em andamento, mas ainda não havia condenação, então ela continuava trabalhando normalmente.
Foi um susto. Um sentimento de culpa. De impotência.
E tudo isso poderia ter sido evitado com uma simples verificação.
Infelizmente, esse tipo de história é mais comum do que se imagina. E não se trata apenas de cuidadores de idosos. Também vale para babás, diaristas, motoristas particulares, qualquer pessoa que vá entrar na sua casa e conviver com quem você mais ama.
Por isso, se você está nesse processo, esse texto é pra você. Aqui você vai aprender como contratar alguém com mais segurança, responsabilidade e tranquilidade.
E vai descobrir como a zelar.me pode te ajudar nisso.
Por que contratar com segurança é tão importante?
Quando confiamos alguém para cuidar de um filho, de um pai, de uma mãe, estamos fazendo algo muito maior do que uma contratação. Estamos entregando rotina, intimidade, acesso à nossa casa, aos nossos hábitos e até aos nossos medos.
A gente quer confiar. E às vezes quer tanto confiar que ignora os sinais.
A maioria das pessoas contrata com base em indicação. E isso pode funcionar. Mas não é garantia de nada. Porque uma boa indicação não mostra o que ficou escondido nos papéis.
O sorriso pode ser simpático. A conversa pode ser boa. Mas e o histórico?
É aí que entra o cuidado de verdade.
Como contratar com segurança: um passo a passo para famílias
1. Tenha clareza sobre o que você precisa
Antes de tudo, pare e pense: que tipo de pessoa você está buscando?
Ela vai dormir na sua casa? Precisa saber cozinhar? Vai lidar com medicação? Com crianças pequenas? Com idosos com Alzheimer?
Quanto mais claro você estiver sobre isso, mais fácil vai ser encontrar a pessoa certa. E filtrar o que não serve.
2. Peça referências, mas não dependa só disso
Claro que referências são importantes. Mas também são limitadas. Ninguém vai te passar um contato que fale mal. E muita gente esconde os reais motivos de uma demissão só pra evitar problemas.
Quando ligar para os antigos empregadores, vá além do "foi tudo bem?". Pergunte:
- Por quanto tempo ela trabalhou com vocês?
- Por que ela saiu?
- Você teria coragem de contratá-la de novo?
O tom da resposta vai dizer muito.
3. Verifique os antecedentes com quem entende do assunto
Aqui é onde a maioria das pessoas para. Porque acham difícil, burocrático ou porque não sabem por onde começar.
Mas hoje existe um jeito fácil, rápido e seguro de fazer isso: a zelar.me.
Com apenas o CPF da pessoa, você recebe um relatório completo cruzando dados de:
- ✅ Certidão de antecedentes criminais da Polícia Federal
- ✅ Banco Nacional de Mandados de Prisão
- ✅ Participação em processos judiciais (inclusive de outras regiões do país)
E tudo isso explicado de forma clara, acessível, sem juridiquês.
Você não precisa ser advogado nem perito. Só precisa querer proteger sua casa.
4. Faça uma entrevista com escuta ativa
Durante a entrevista, mais do que as respostas, preste atenção na atitude. Veja se a pessoa demonstra empatia, paciência, disposição em ouvir.
Pergunte:
- Como você reage em situações difíceis?
- Já cuidou de alguém com limitações físicas ou cognitivas?
- O que te faz feliz no trabalho como cuidador(a)?
Não tenha pressa. Confiança não se cria em dez minutos.
5. Formalize tudo, mesmo que pareça informal
É muito comum ouvir "a gente combina de boca mesmo". E é aí que começam os problemas.
Tenha um contrato com o básico: horário, salário, tarefas, período de experiência. Isso protege você e o profissional. E mostra seriedade dos dois lados.
6. Continue observando mesmo depois da contratação
Acompanhe de perto. Converse com a pessoa que está sendo cuidada. Observe mudanças de comportamento, comentários soltos, sinais de incômodo.
Se algo parecer estranho, confie na sua intuição, mas verifique com dados.
Você pode rodar um novo relatório na zelar.me sempre que quiser.
Confiança se constrói com informação
Talvez você nunca precise descobrir algo grave. Talvez todas as pessoas que passarem pela sua casa sejam boas, honestas e cuidadosas. A gente torce por isso.
Mas se por acaso não forem, você vai querer ter feito tudo que podia para evitar.
E é por isso que a zelar.me existe.
Pra te ajudar a tomar decisões com base em fatos. Com clareza. Com tranquilidade. Sem achismo.
A gente zela por quem você ama. E por você também.
👉 Acesse zelar.me e consulte agora mesmo.